Política de privacidade
Versão 2026-10-23
1. Quem cuida dos seus dados
R&C shopping é a controladora dos dados pessoais tratados nesta loja.
2. Quais dados e para quê
| Dados | Para que usamos | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone e senha (guardada cifrada) | Criar a conta, processar e entregar o pedido, falar com você sobre ele | Execução de contrato |
| CPF | Pagamento, nota fiscal e prevenção de fraude | Obrigação legal e execução de contrato |
| Endereço | Calcular o frete e entregar | Execução de contrato |
| Pedidos e aceite destes termos | Trocas, garantia, suporte e defesa em disputas | Obrigação legal e exercício regular de direitos |
| IP, data e hora de acesso | Segurança e Marco Civil da Internet | Obrigação legal |
| Nome e e-mail do cadastro de ofertas | Enviar cupom e promoções, só se você pedir | Consentimento |
Não coletamos dados sensíveis e não vendemos seus dados.
3. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa para a compra acontecer: o Mercado Pago (pagamento), quem faz a entrega, os provedores de hospedagem e de e-mail da plataforma, e autoridades, quando a lei ou um juiz exigir.
4. Por quanto tempo guardamos
A conta fica enquanto você quiser. Pedidos pagos e notas fiscais ficam 5 anos, por obrigação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor. Registros de acesso ficam pelo menos 6 meses. O cadastro de ofertas fica até você sair.
5. Seus direitos
Você pode confirmar e acessar seus dados, corrigir, pedir anonimização ou eliminação, portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar o consentimento e se opor a um tratamento (LGPD, art. 18). Pelo site:
- Baixar meus dados (acesso e portabilidade).
- Minha conta: corrigir dados, sair das ofertas e excluir a conta.
- Cada e-mail de oferta tem um link para descadastrar.
Respondemos em até 15 dias. Dados que a lei manda guardar continuam guardados mesmo após a exclusão da conta, e explicamos quais. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
6. Segurança
Usamos conexão cifrada, senhas cifradas, isolamento entre lojas, controle de acesso e autenticação em dois fatores para a equipe. Se um incidente trouxer risco a você, avisaremos você e a ANPD.
7. Cookies
Usamos só cookies necessários para a loja funcionar. Detalhes na Política de cookies.